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  党员干部指具有中国共产党党员身份的干部,是整个干部队伍的骨干力量。我爱文学网今天为大家精心准备了如何提高党员干部做好新形势下群
如何提高党员干部做好新形势下群众工作的能力
  “党员干部”指具有中国共产党党员身份的干部,是整个干部队伍的骨干力量。我爱文学网今天为大家精心准备了如何提高党员干部做好新形势下群众工作的能力,希望对大家有所帮助!

  如何提高党员干部做好新形势下群众工作的能力

  党的十以来,我们党立足新的历史起点,顺应人民群众的新期待,注重解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题。把党的群众工作放在关系党和国家命运和前途的战略高度来认识。党的各级领导干部的群众工作能力有所提高,对于群众工作的方法有所创新,新型的党群关系和干群关系正逐步形成。那么各级领导干部应该具有哪些群众工作的能力和方法呢?

  (一)提高深入群众的能力

  我们党来自人民,植根人民,服务人民,以人为本执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现。作为党员干部来说,人民群众的利益和要求既是我们开展各项工作的根本出发点和落脚点,也是自身成长进步的力量源泉。

  我们要做“秤砣”干部,沉到群众中去,只有沉下去才能了解群众、理解群众,才能服务群众、感动群众。做“秤砣”干部,思想上有沉下去的认识,要牢固树立群众第一的观念,把群众呼声作为第一信号,把群众需求作为第一目标,把群众满意作为第一标准。

  深入群众走基层要开展党员干部入户工作,实现与群众的零距离接触,在更直观更直接的交流中增进与群众的感情;一方面能够更为准确地把握基层实际情况和群众所思所盼,有的放矢地开展工作,不仅要看亮点,更要看问题,不仅要听赞扬的话,更要听得进批评的声音,做到真正掌握基层事情。另一方面,群众从中看到了我们领导干部为群众办实事、办好事的汗水和努力,感受到了干部对群众的真挚感情,干部也从自身的工作中得到老百姓的支持和认可,真正做到老百姓与党员干部心贴心。

  (二)提高与群众沟通的能力

  第一、采取友好的沟通态度。与群众沟通切忌用命令、警告、告诫、评判、嘲笑的口气和语言,这种居高临下、命令似的沟通,让群众有一种压抑和不平等感,其结果会适得其反,只能使群众的情绪更激化,不利于问题的解决。要多采用倾听、建议、肯定、解释、安慰、查究的语言和态度,要耐心听取群众意见,给群众以正面的评论,对他表示理解尊重,对他以精神抚慰,消除他的抵触情绪,双方共同查究解决问题的方法。这是一种平等友好的沟通,更易于群众接受和矛盾的处理解决。

  第二,运用有效的沟通模式。一种是“冲锋枪式”沟通,双方同时发射意见,完全不顾对方的感受和心理承受能力,都想用最解气的方法击中对方要害,大吵大闹,造成沟通情绪化,这种“南辕北辙”的沟通,则是沟通中的大忌。另一种是“发报机式”沟通,面对面的沟通,你一言,我一语,互相提出问题,互相都给对方以倾听和思考的空间,互相理解和接受,当情绪不稳定时,冷静下来双方都调整一下情绪,避免情绪僵化和冲突。这种发报机式沟通是我们要经常采用的沟通方式。

  第三、运用有效的沟通手段。当面对面沟通不方便时,或者为了避免面对面沟通时的一些尴尬局面,可以采取一些灵活多样的沟通手段。如政务网站,电子信箱、热线电话、手机短讯、微博等这些现代化的沟通平台可以利用起来,为我们做好新形势下的群众工作提供有力的方便条件和科学手段。通过这些互动平台,领导干部与群众以平等的心态、和谐的对话,拉近了干群之间的关系,倾听到了群众的真实声音。

  (三)提高组织群众的能力

  首先,要创新活动载体,强化宣传作用。要适应群众工作变化了的新形势、新情况的发展需要,不断创新活动载体,通过开展读书活动、市民讲座、政策咨询、法律咨询等活动,宣传党的路线方针政策、国家法律法规、重大工作部署。充分运用广播电视、政府网站、短信微博、等载体开展宣教活动。同时,根据各地区、各基层组织工作的特点开展丰富多彩的群众性文化体育活动,通过活动凝聚人心,激发爱国情感。

  其次,拓展群众工作的主体,强化组织功能。积极发挥各种协会、商会等民间组织的作用,为群众提供贴近的服务。新形势下群众工作的主体除了党委政府外,还可以发动群众团体、基层群众性自治组织、社会中介组织和经济合作组织共同参与,有的放矢地开展工作,形成群众工作的合力。

  (四)提高为群众服务的能力

  一是不做损害群众利益的事。评价我们党的工作是非成败的最高标准就是看人民满意不满意、拥护不拥护,支持不支持。不论搞改革促发展还是维护社会的稳定,都必须以人民群众的利益为重,让广大人民群众共享改革发展的成果。而绝不能让老百姓为改革发展的成本“买单”,不能以损害人民利益为代价换取一时的发展。

  二是要办好涉及群众切身利益的事情。生老病死、上学就业、吃穿住行看似都是生活小事,实际是民生大计。自觉坚持以人为本的理念,深刻领会“群众利益无小事”的道理,满腔热情地做好关心群众生产生活的工作。

  三是办好帮贫富困的事情。改革开放促进了经济社会的发展,但也不否认造成了贫富差距的拉大,还有相当一部分人生活在贫困之中。一些弱势群体、孤寡老人、残疾人群他们的生活还很窘迫,这就需要我们的政府、党组织满怀热情地帮助这些贫困人口群脱贫致富,多一些“雪中送炭”,少一些“锦上添花”,千方百计地做好帮贫扶困的工作,送去党和政府的温暖和关怀。

  四是办好惠及广大群众的事情。在经济社会发展的基础上,更加重视社会建设和管理,切实办好文化教育、医疗卫生、社会保障、环境保护、劳动就业、社会治安等社会公共事业,为广大人民群众安居乐业创造良好环境。

  (五)提高化解矛盾的能力

  当前,我国正处在各种社会矛盾和社会问题的易发期和多发期,和不断发生,对于这些矛盾问题如果处置不当就会使局部问题演化成全局性问题,非对抗性矛盾转化为对抗性矛盾,从而影响社会的稳定和发展。这就要求我们做群众工作必须学会妥善处理各种矛盾和突发性事件的本领和技巧,提高应对各种复杂局面的能力。

  首先,要学会换位思考,设身处地为群众着想。一些群众因生活中遇到一些困难和问题急需政府帮助解决,在诉求表达上表现了过激行为。这就要求干部学会换位思考,站在群众的角度想问题和解决问题,设身处地为群众着想,理解他们的苦衷,包容他们的过激行为,最大限度地照顾群众的合法权益,真心实意为他们排忧解难。决不能以牙还牙,与群众发生情绪的摩擦和碰撞。

  其次,预测在先,充当解决矛盾的“防火墙”。在一个决策出台前,要充分估计和考虑群众对决策的态度和意见,对所有可能出现的问题考虑周全,做到防患于未然,避免决策落实和工作中出现被动局面,提高工作的效率,避免一些不必要的纠纷。实践证明,如果党的干部对群众的心理和情绪的掌握慢半拍,那么,干部只能跟在群众后面充当解决矛盾的“救火员”,至于早预测早发现,才能走在群众前面,充当矛盾爆发前的“防火墙”

  再次,正确疏导,群众情绪宜疏不宜堵。做群众工作要懂得“爆竹论”的道理。同样当量的火药外面牛皮纸裹的越紧,爆的越想,炸的越碎,破坏力越强。群众工作也具有同样道理,群众的情绪宜疏不宜堵,越堵,群众的意见越多,矛盾越大,越不利于问题的解决。我们基层一些组织对群众的上访往往采取、控访的方式,而缺乏做耐心细致的思想工作,结果群众的情绪被激怒,矛盾变得复杂而难以收场。只要我们以海纳百川的胸怀和度量,动之以情、晓之以理,不动粗、不动怒、不摆官架子,正确疏导群众的不满情绪,就没有解决不了的难题。

  如何提高党员干部做好新形势下群众工作的能力

  “求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。”人民群众是国家的执政之基,是国家发展的重要基石。党的十八大报告指出,保持党同人民群众的血肉联系,必须完善党员干部直接联系群众制度。显然,要更好地推动国家治理体系和治理能力的现代化,尤其需要练好群众工作能力,只有把国家的“基石”筑牢,才能够让国家前进的每一步更加地建强有力。党员干部要练好群众工作能力,要加强与群众的联系,就需要干部深入到基层,深入到群众中去。

  一要主动走进基层。党员干部要做好群众工作,尤其需要他们能够主动走向基层,到田间地头去“接地气”。当然,党员干部走向基层,要切忌走马观花的形式主义,而是需要带着问题、带着责任走向基层,才能够身入基层,心也沉下基层,能够用心去看基层的生活现状,了解群众的喜怒哀乐,了解群众的诉求,才能为更好地做好群众工作,为做出正确决策打好基础。

  二要主动倾听基层。党员干部要做好群众工作自然是不能脱离群众,只有走向基层,才能和群众的关系更紧密。党员干部要主动和群众交流,认真倾听基层的声音,了解国家政策的落实情况,了解基层服务群众工作中遇上的难题,才能够在群众的声音之中去判断基层干部工作的成效,能够及时地查漏补缺,在推动基层工作中,不断提升群众满意度。

  三要提升工作能力。读万卷书,不如行万里路。要学习解决群众问题的知识,更要主动去帮助群众解决他们的实际难题,把全心全意为人民服务落到实际的行动上,才能够在破解难题中练好服务群众的工作能力。显然,党员干部不仅仅需要感受群众的冷暖,更要主动地为民担当,在群众需要的时候为他们排忧解难,才能不断地提升服务水平,增强群众的获得感。

  如何提高党员干部做好新形势下群众工作的能力

  习近平总书记在今年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班式上发表的重要讲话中提出,“年轻干部要提高群众工作能力。要坚持从群众中来、到群众中去,真正成为群众的贴心人。”群众路线是党的生命线和根本工作路线,群众工作能力是党的干部必须具备的最基础、最核心的能力。年轻干部身处中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局,在全面建设社会主义现代化国家新征程上干事创业、奋斗出彩,须臾离不开深入扎实的群众工作,一定要按照习近平总书记的要求,聚焦关键环节发力,进一步提升群众工作能力。

  紧跟时代步伐,把群众变化把握得更准。做好群众工作,首先要了解群众。随着经济社会深刻变革和信息技术飞速发展,国际国内问题互相激发,利益问题和思想问题互相交织,网络问题与现实问题互相呼应,群众工作的对象较以前发生了许多新变化。年轻干部要善于把握群众社会结构的这种变化,针对不同的对象,采用不同的方法,解决不同类别和不同性质的问题,增强做好群众工作的能力。要把握群众思想观念的变化,耐心细致、入情入理、精辟透彻地做好思想政治工作,做到一把钥匙开一把锁。要把握群众利益诉求的变化,准确判断群众需求,统筹协调解决好不同群体的共性需求和个性需求、基本需求和非基本需求、当前需求和长远需求,赢得群众的信任和满意。

  保持血肉联系,把群众感情培育得更深。习近平总书记在讲话中指出,要心中有群众,时刻把群众安危冷暖放在心上。“心无百姓莫为官”。我们对群众有多亲,群众就把我们看多重;脚下沾有多少泥土,心中就会沉淀多少真情。要始终与群众在一起,建立健全直接联系群众常态化机制,主动地、经常地深入群众,走进街头巷尾、居民楼院、饭馆超市,坐公交、进医院、入市场,体验群众的生产生活,了解群众的生存状态,感受群众的喜怒哀乐,增强对群众的亲劲。要时刻关注群众思想情绪,广泛了解青年学生、务工青年、新社会阶层、特殊人群等各个群体对社会热点问题的看法,敏锐洞察他们的思想状态和情绪变化,有针对性地做好解疑释惑。要牢牢站稳群众立场,将心比心、换位思考,从群众的角度看问题,真正读懂群众在想什么、盼什么、怨什么,真正获得群众的理解和信任,把与群众的情感纽带联结得更加牢固。

  解决急难愁盼,把群众利益保障得更好。习近平总书记强调,要认真落实党中央各项惠民政策,把小事当作大事来办,切实解决群众“急难愁盼”的问题。做好群众工作,归根结底就是要把最广大人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好。只要把“我是谁、为了谁、依靠谁”铸入灵魂深处,把人民利益放在最高位置,就有了战胜一切艰难险阻的最大底气。要畅通群众利益表达渠道。通过专题调研、走访座谈、理论宣讲、志愿服务等形式,抓住一切同群众接触交流的机会,主动让群众说,耐心听群众讲,发现群众的痛痒,找准群众的“急难愁盼”。对于一些与群众利益密切相关、影响面广的决策,更是要坚持开门问策、集思广益,通过公开征求意见、问卷调查、组织听证、媒体问政等多种方式,倾听群众呼声,凝聚群众智慧,确保决策得到群众拥护。要以问题导向解民忧纾民困暖民心。穆青同志曾写道:“走遍河南山和水,至今怀念仨书记。”一个是兰考县委书记焦裕禄,一个是修建“人工天河”红旗渠的林县县委书记杨贵,一个是从河南省委副书记任上离休后回到辉县带领全县人民劈山凿壁、架桥修路的郑永和,他们把群众利益当成最大的事,群众永远把他们铭刻在了心底。要从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,多办为民利民的实事好事,把政绩写到人民的心坎里、群众的笑脸上。善于运用法治思维和法治方式做好群众工作。越是在深水区推进改革、在新阶段推动发展、在转型关键期化解矛盾,越要尊崇法治、敬畏法律,依法依规解决好群众的合理诉求,教育引导群众学法、用法、懂法、守法,保障群众合法利益不受侵犯。该让群众知道的要第一时间告诉群众,该让群众表达的要让群众“一股脑儿和盘托出”,该让群众参与的要提供便利条件,该让群众监督的要坚决把权力置于阳光之下,努力让全社会都能感受到公平、正义、安全。

  善于宣传发动,把群众力量凝聚得更强。做好群众工作,就是要通过行之有效的宣传动员,将群众紧紧地凝聚在党的旗帜下,让群众更多知道党和政府正在做什么、还要做什么,引导动员群众把党的正确主张转化为自觉行动。要善于运用媒体尤其是新媒体宣传教育群众。努力走好网上群众路线,通过设置网络话题,引导群众在互动讨论中增强对党的政治认同、思想认同、情感认同,架起党群“连心桥”。要学会运用群众语言,说群众能听懂、想听爱听的话,宣传人民群众的幸福生活,展示平凡人物的精神世界,把群众的心捂得暖暖的、劲儿鼓得足足的。河南疫情防控期间策划推出一系列反映普通群众平凡出彩的战“疫”故事,汇聚起了依靠群众、抗疫必胜的“硬核”力量。要注重总结推广基层群众的创新创造。安徽小岗村18位农民将村集体土地“分田到户”,河南邓州探索的“四议两公开”工作法被写入《中国共产党农村基层组织工作条例》,“枫桥经验”走出浙江、走向全国。从群众中来,到群众中去,很重要的就是要善于从基层群众的生动实践中探寻打开工作思路的钥匙,将这些鲜活经验总结推广之后带动更大范围的创新创造,有效促进工作整体提升。要用开放思维搭建多样平台,引导群众自我教育、自我管理、自我服务。在充分发挥工青妇等群团组织联系群众的传统优势的基础上,赋予他们更多自主权、主导权,灵活创新开展工作,让群众工作更有家感觉、暖色调、幸福感。打通整合志愿服务组织、民间协会组织、基层自治组织、社会团体组织等社会组织资源,为群众互动参与、展示自我、实现价值创造更多平台,让群众工作更接地气、更可持续、更有实效。

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